Logiciels
Devenir Agile Ensemble
4.7 (121)
2 jours
1 397 €Voir la fiche →
Formation Microsoft Dynamics 365 Fonctionnelle
4.0 (1)Mis à jour le 14 juin 2026
Cette formation s'adresse aux profils fonctionnels qui souhaitent maîtriser Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement au-delà de l'usage courant. Le programme part des concepts avancés de la plateforme et des principaux objets manipulés, puis se concentre sur le paramétrage de l'outil. Un focus est consacré au rôle d'administrateur et à l'interface de configuration, afin d'adapter Dynamics 365 aux besoins réels d'une organisation. L'objectif est double : comprendre la logique sous-jacente du CRM et acquérir l'autonomie nécessaire pour le paramétrer. Une approche orientée métier, utile pour piloter et personnaliser la solution sans se limiter à sa surface fonctionnelle.
- Durée
- —
- Prix HT
- 1 890 €
- Coût / jour
- —
- Niveau
- Tous niveaux
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre les concepts avancés de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
- Savoir paramétrer Dynamics 365
À qui s'adresse cette formation ?
Destinée aux consultants fonctionnels, chefs de projet et futurs administrateurs Dynamics 365. Une connaissance générale des logiques CRM constitue un prérequis implicite.
Au programme
Les grands modules abordés pendant la formation Microsoft Dynamics 365 Fonctionnelle.
- 01Présentation
- 02Les concepts derrière Dynamics 365 Customer Engagement
- 03Principaux objets manipulés et actions
- 04Focus sur le rôle d’administrateur
- 05Interface de paramétrage
- 06Pour aller plus loin
- 07Langues et Lieux disponibles
- 08 Langues
- 09 Lieux
- 10Nos Formateurs Référents
- 11Christian
- 12Témoignages
- 13Afficher tous les témoignages
- 14Noter la formation
Avis des participants
Avis vérifiés collectés auprès des participants par Ambient IT.
« Je recommande la formation »
Notre avis
Notre avis : à 1890 €, la formation cible une montée en compétence fonctionnelle précise. Avec un seul avis (4/5), le retour d'expérience reste à étoffer avant de juger pleinement.
De nombreuses formations professionnelles sont finançables via le CPF, votre OPCO ou le plan de développement des compétences de votre employeur. L'éligibilité exacte est confirmée par Ambient IT au moment de l'inscription.
Formation Microsoft Dynamics 365 Fonctionnelle : questions fréquentes
Combien coûte la formation Microsoft Dynamics 365 Fonctionnelle ?+
La formation Microsoft Dynamics 365 Fonctionnelle coûte 1 890 € HT. Elle est dispensée par Ambient IT, en distanciel comme en présentiel.
La formation Microsoft Dynamics 365 Fonctionnelle est-elle finançable (CPF, OPCO) ?+
De nombreuses formations professionnelles sont finançables via le CPF, votre OPCO ou le plan de développement des compétences de votre employeur. Vérifiez l'éligibilité exacte au moment de l'inscription auprès de Ambient IT.
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